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LeadyWichtige Worte (10. Platz): Disziplin

Montag, 7. September 2009

Ja, ich weiss! Damit haben Sie schon lange gerechnet. Der Offizier schreibt über Disziplin. Disziplin ist sehr wichtig für einen Menschenführer. An erster Stelle steht die Selbstdisziplin und dann folgt die Disziplin der einzelnen Gruppenmitglieder. Für den Erfolg ist nun einmal Disziplin sehr, sehr wichtig. Schauen Sie die erfolgreichen Sportler an. Ohne sehr viel Selbstdisziplin ist ein Erfolg kaum möglich. Medaillen und Siege zu wünschen ist zu wenig!

Doch zuerst die Fakten:

Synonymwörterbuch Duden:

Disziplin

1. a) Ordnung; (veraltend): Zucht. b) Beherrschtheit, Beherrschung, Kontrolle, Selbstbeherrschung, Selbstdisziplin, Selbstkontrolle.

2. Bereich, Fachgebiet, Fachrichtung, Gebiet, Wissenschaftsdisziplin, Wissenschaftsgebiet, Wissenschaftszweig, Zweig.

3. Sport, Sportart, Sportdisziplin.

diszipliniert: beherrscht, geordnet, gesittet, gezügelt, kontrolliert, unter Kontrolle gebracht/gehalten.

disziplinlos:  ausser Kontrolle geraten, fessellos, hemmungslos, ohne Disziplin, unbeherrscht, ungehemmt, ungezügelt, unkontrolliert, zügellos; (bildungsspr.):orgiastisch, undiszipliniert; (veraltend, oft abwertend): zuchtlos.

Dienstreglement der Schweizer Armee:

Ziffer 13: „Das erreichen der gesetzten Ziele setzt bei allen Angehörigen eines militärischen Verbandes diszipliniertes Verhalten voraus. Disziplin heisst: Der einzelne stellt seine persönlichen Interessen und Wünsche zugunsten des Ganzen zurück und gibt im Sinne des Auftrages sein Bestes, Disziplin hat dann die grösste Wirkung, wenn sie mit Initiative und Selbständigkeit verbunden ist.“

Meine Ergänzung dazu: Disziplin ist die Haltung des freien Menschen – Gehorsam dagegen ist die Haltung des Unfreien. Ein Hund wird auf Gehorsam dressiert. Der Mensch hoffentlich niemals wieder!

Weitere Gedanken zur Disziplin: Disziplin hat für mich mit Ordnung, mit Pünktlichkeit, mit Verzicht, mit Ehrlichkeit zu tun. Beispiele sehe ich im Alltag sehr viele:

– Autofahren: einhalten der Geschwindigkeitslimiten

– Einkaufen: warten oder „vordrängeln“

– Büro: Termine einhalten, ehrliche Antworten bei Sitzungen, die Sache steht im Zentrum und nie die eigene Person.

Der Menschenführer ist im Fall der Disziplin vor allem Vorbild für seine Mitarbeiter. Er wird beobachtet. Sein Massstab hat auch für das Verhalten der Mitarbeiter grosse Bedeutung. Macht der Chef Kompromisse oder nicht? Wie sieht sein Umgang mit Alkohol aus? Trinkt er bei der Bürofeier und fährt trotzdem Auto?

Kaum ein Wort fordert mich so heraus wie das wichtige Wort Disziplin. Tag für Tag, Stunde für Stunde. Bei der Disziplin zählt nur Ja oder Nein. Nichts Halbes!

Der Menschenführer ist nur mit Disziplin glaubwürdig! Er ist der erste Diener des Unternehmens und der erste Diener seiner Belegschaft!

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LeadyDienen (1)

Dienstag, 26. Mai 2009

Heute ging ich alleine Lebensmittel einkaufen. Während einem kurzen Arbeitsunterbruch fuhr ich in ein sehr grosses Einkaufszentrum. Seit einiger Zeit kann man dort den Preis der gewählten Waren gleich selber in eine Mini – Kasse eingeben (Grösse Taschenrechner), d.h. ein Infrarotstrahl liest den Strich -Code auf der Ware ab. Ich kann auf einem kleinen Bildschirm die Aktion überprüfen und gleich die Sachen einpacken. Am Schluss gehe ich an die Kasse und gebe das Eingabegerät ab. Der Computer entscheidet, ob er mir „vertrauen“ will oder ob mein Warenkorb überprüft werden muss. Faire Sache! Einerseits schützt sich die Firma so vor Dieben und ich als Kunde muss an der Kasse kaum mehr warten. Heute ging ich zum ersten Mal allein, d.h. ohne die beste Ehefrau aller Ehefrauen (Zitat Ephraim Kishon) einkaufen. Alles lief Tipp top. Nur! Auf der Einkaufsliste stand etwas, was ich noch nie gekauft habe und… wo finde ich diese Flasche. Und da traf ich SIE! Eine Frau, die die Gestelle auffüllt. Wahrscheinlich eher einfache berufliche Qualifikationen aufweisend, eher einen bescheidenen Lohn usw. vom vielen Bücken tat ihr der Rücken weh… aber sie war freundlich. Sie erklärte mir sehr genau, wo ich die Flasche finden werde: „Mittlerer Rayon, ca. in der Hälfte, Gestell auf der linken Seite, in der obersten Reihe – dort ist es!“ Auf meinen Dank hin, wünschte sie mir einen schönen Tag. Weltklasse! Ich war der Kunde und wurde wie ein König bedient. Mehr als alle Werbung in den Zeitungen, im PC und im TV bewegt eine solche Mitarbeiterin. Hilfsbereit, genaue Kenntnisse und freundlich! Bei der ganzen Geschichte ging es nur um 5 Franken und 10 Rappen. Lesen Sie doch noch einmal mein Webseiten – Beitrag betreffend der Uhr an der Bahnhofstras: 30. November 2008 Genau das Gegenteil von heute.

Vielleicht wird in diesem Einkaufszentrum mein Führungsmodell der „umgekehrten Pyramide“ angewendet. Ich habe darüber gelesen und viel nachgedacht. Bei der klassischen Pyramide „thront“ der Chef zuoberst, dann die nächste Führungsstufe, die nächste… usw. und den „Boden“ bildet das Personal. Der Auftrag der Firma oder die Kunden sind irgendwo im leeren Raum. Wenn Sie nun die Pyramide drehen, also auf den Kopf stellen (Spitze unten), dann ist der Chef „unten“, die hierarchischen Stufen über ihm und zuoberst, auf der breiten Seite steht das „Front – Personal“, also zum Beispiel die freundliche Frau von heute! Oder bei einer Bank wäre es die Frau an der Kasse oder der Lehrer usw. Auf der breiten Seite steht dann der Auftrag oder das Ziel der Gruppe. Ueli Prager, der „Vater“ der Mövenpick Restaurant – Idee meinte dazu in einem Interview (1984): „Es birä bitzeli besser.“ Als Kommandant der Generalstabsschule arbeitete ich während Jahren auch mit diesem Motto: „EB3″ oder eben “ Es birä bitzeli besser.“

Die „auf dem Kopf stehende Pyramide“ ist für mich ein sehr überzeugendes Modell und stellt den dienenden Menschenführer dar. Er dient den Mitarbeitern und der Firma. Die Menschen, die an der „Front“ stehen und arbeiten, machen den Erfolg aus.

Darüber schreibe ich das nächste Mal weiter. Ich will zuerst über meine Pyramide nachdenken.

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