Wichtige Worte (Platz 12): Kontrolle und Pronto – Kontrolle
Freitag, 18. September 2009
Pronto – Kontrolle
Die Liste mit den wichtigen Worten für einen Menschenführer wächst und wächst… gegenwärtig sind 97 Worte aufgelistet. Ich ringe immer noch mit der Reihenfolge. Heute bin ich beim Wort Kontrolle angekommen. In der Schweizer Armee wird ein Führungsprinzip sehr oft angewandt, dass von Aussenstehenden oft falsch wahrgenommen wird und zwar die Idee vom „3 mal K oder KKK.“ In die Alltagssprache übersetzt heisst dies „kommandieren – kontrollieren – korrigieren.“ Diese Regel wird vor allem dem Gruppenführer, dem Chef über 8 Mann, d.h. dem Unteroffizier oder Korporal „eingetrichtert“ (unterste Führungsstufe). Der Chef befiehlt (kommandiert), überwacht (kontrolliert) und nimmt Einfluss, d.h. er führt (korrigiert). Befehle oder Anordnungen, die nicht unter den Augen des Vorgesetzten ausgeführt werden, müssen automatisch wiederholt werden. Diese „KKK – Regel“ ordnet eine Gruppe rasch, schnell und sehr präzise. Für Polizisten, Feuerwehrleute und Menschen in ähnlichen Berufen ist dies klar, denn sie benötigen für ihre Auftragserfüllung rasche und präzise Anordnungen um den Auftrag erfüllen zu können: „Menschen retten – Ordnung wieder herstellen“ usw. Die Armee bildet ihre Leute auch für die Auftragserfüllung in der Krise und im Krieg aus. Ich empfehle Ihnen die „KKK – Regel“, denn sie ist einfach, präzis und führt zu Ordnung!
Im Italienischen sagt man „sono pronto“, ich bin bereit oder „sono pronto?“, bin ich bereit? Die Pronto – Kontrolle ist eine sehr alte Ausbildungsidee und ich habe sie vor ca. 34 Jahren als Leutnant gelernt. Mir gefällt die Idee. Sie ist einfach anwendbar und sie hat sich bei mir selber in der Führung sehr oft bewährt. Es geht dabei um drei Fragen:
1. Wie lautet ihr Auftrag? (ihre Aufgabe, ihr Beitrag)
2. Wie lösen sie ihren Auftrag?
3. Was machen sie, wenn…? (ich provoziere das Gegenüber damit er sich mit den möglichen Veränderungen auseinandersetzt, eigene Lösungen sucht und so fördere ich sein Mitdenken und seine Eigeninitiative).
Mit der Pronto – Kontrolle finde ich meine Konzentration auf die wesentlichen Dinge!
Ich mache ein einfaches Beispiel aus dem Freizeitbereich:
A) mein Auftrag: Ich will mit einer Gruppe von Menschen(ca. 10 aus meinem Verein) auf eine Bergwanderung. Ich habe mich als Leiter zu Verfügung gestellt.
B) meine Lösung /Idee: Wir fahren mit dem Zug nach X, steigen um nach Z, dann mit der Bergbahn auf den Gipfel… dann eine Rundwanderung von ca. 4 Stunden Dauer und wieder zurück.
C) Was mache ich wenn…? Der Wetterbericht schlecht ist. Gehen wir bei jedem Wetter? Ich organisiere sicher eine Telefon – Alarmliste mit allen Teilnehmern.
Versuchen Sie es selber? Die Pronto – Kontrolle! Bin ich bereit?
Für mich hat das Wort Kontrolle mit Ordnung und mit Führung zu tun. Negativ gedacht wird der Kontrolle manchmal Macht und Beherrschung usw. unterstellt! Es geht um Ordnung und die ist für ein erfolgreiches Zusammenleben wichtig und wird immer wichtiger. Gruppen von Menschen werden mit der Pronto – Kontrolle erfolgreicher (präzis, rasch, übersichtlich) geführt, sei dies im Beruf, in der Familie, in der Freizeit usw. Ich schliesse mit einem französischen Sprichwort: „C’est le ton qui fait la musique!“ Der fähige und erfolgreiche Menschenführer führt Menschen – und Aufgabenorientiert! Anders gesagt: Hart in der Sache – fein im Umgang!
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