wichtige Worte (Nr.65b): fragen
Liebe Leserin, lieber Leser
„Fragen = führen!“ Diese einfache Gleichung betrachte ich heute. Ein guter Chef stellt seine Mitarbeitern Fragen. „Was denken sie dazu? Wie sehen sie das Problem? Wie sehen sie die Lösung? usw.“ Auf diese Art wird der Mitarbeiter zum Beteiligten, zum Teilhaber am Erfolg und er übernimmt eine Mitverantwortung für die Zukunft der Firma.
In meinem Duden steht zum Wort fragen:
1. anfragen, eine Frage richten/stellen, Fragen aufwerfen/stellen/vorbringen, nachfragen, sich mit einer Frage wenden an.
2. Auskunft haben wollen, sich erkundigen, Erkundigungen/Informationen einholen, um Aufschluss/Auskunft bitten, wissen wollen.
3. anrufen, bitten, nachfragen, sich wenden an; (geh.): erbitten, ersuchen nachsuchen; (ugs.): anklopfen, antippen.
Im Alltag ist es nicht so einfach, denn der Chef gibt mit dem Fragen etwas von sich preis. Er ist unsicher, er weiss etwas nicht. Das Thema hat mit Vertrauen, Zutrauen, Selbstvertrauen zu tun. Fragen. Das hat auch viel mit Kommunikation zu tun. Die Antwort, das Feedback kann denn Chef auch einmal auf „dem linken Fuss“ erwischen, d.h. er wird überrascht. Dabei geht es auch um Ehrlichkeit. Bringt der Mitarbeiter die präzisen Fakten oder spricht er dem Chef nach dem Mund, macht ihn zufrieden, aber die Firma geht den „Bach runter!“
Fragen. Der Chef benötigt dafür Zeit, Interesse, Neugierde, Offeneheit.
Fragen. Wann? Was? Wer? Wie? Wo? Und weiter? Warum?
?????????????????????????????????????
Schlagworte: führen, Führung, Leadership, Menschenführer, Menschenführung
